Política de Privacidad

 

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RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES. 

LA BOTTEGA, WINE-SPIRITS-DELI es un establecimiento comercial debidamente autorizado para operar en la Republica de Panamá dedicado a “venta al por mayor y al por menor a través de nuestros locales o a través de pedidos por correo o vía internet de productos alimenticios, licores, insumos y bienes.

Varela Hermanos, S.A., (en adelante “VARELA HERMANOS”), con domicilio en Calle A. No. 16, Urbanización Industrial, Juan Díaz, Ciudad de Panamá, República de Panamá, es el responsable del tratamiento de los Datos Personales (según se define más adelante) cuando sean recabados a través del sitio web https://www.labottegapanama.com/  (en adelante el “Sitio Web”), medios electrónicos y/o vía telefónica (en adelante “Otros Medios”).

VARELA HERMANOS será el responsable de proteger y respetar la privacidad de sus Datos Personales y se asegurará de obtener el consentimiento en los casos que sea requerido por ley.

VARELA HERMANOS y/o cualquier tercero autorizado por VARELA HERMANOS, que llegue a intervenir en cualquier etapa o ciclo del Tratamiento de los Datos Personales, guardará confidencialidad respecto de estos cuando los Datos Personales tengan dicho carácter, conforme a las disposiciones legales establecidas en las leyes aplicables de la República de Panamá.  

DATOS PERSONALES POR RECABAR. 

Los datos personales y sensibles (“Datos”) son aquellos que identifican o hacen identificable a una persona natural (“Titular”) quienes podrán ser clientes, visitantes del Sitio Web o usuarios de Otros Medios.

El Titular no podrá acceder a los servicios ofrecidos a través del Sitio Web u Otros Medios para los que se requieren sus Datos cuando estos no sean proporcionados.  

Los Datos que se solicitan para acceder a los servicios ofrecidos a través del Sitio Web y Otros Medios se requieren para los fines que se describen a continuación en este mismo documento en la cláusula FINALIDADES Y PROPÓSITOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS, así como para dar cumplimiento con disposiciones legales que así lo requieran, o bien, cuando sea solicitado por autoridades competentes.

Al Titular como usuario / cliente del Sitio Web o de los Otros Medios le son solicitados y recabados los siguientes Datos:

  •  Nombre y apellido.  
  • Número de cédula.  
  • Género (hombre o mujer).  
  • Número de celular.  
  • Fecha de nacimiento (día mes y año).  
  • Correo electrónico.  
  • Domicilio (casa, oficina)
  • Geolocalización (para fines de logística, estudios de mercado y cualquier otro fin lícito)
  • Tarjeta de crédito
  • Datos de preferencia (cookies)

USUARIOS/ CLIENTES  

El uso del Sitio Web y/o los Otros Medios es exclusivo de personas mayores de 18 años. Al acceder y/o usar el Sitio Web y/o los Otros Medios, usted declara que está proporcionando información veraz y precisa respecto de su edad y elegibilidad para el uso del Sitio Web y los Otros Medios.

FINALIDADES Y PROPÓSITOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS 

Los Datos que sean facilitados directamente por el Titular o por terceros que acepten la presente Política de Privacidad serán tratados conforme a las siguientes finalidades que sean aplicables: 

    1. Creación del perfil de cliente para la adquisición de productos o servicios ofertados a través del Sitio Web. Usted declara que acepta que estos datos serán procesados y tratados de forma automática, para lo cual da su consentimiento.
    2. Gestión del pedido de producto o servicio ofertado a través del Sitio Web, incluyendo la gestión del envío y devoluciones.
    3. Gestión de solicitudes de información, comentarios, sugerencias y programas de lealtad
    4. Envío de comunicaciones promocionales o con fines publicitarios de los servicios o productos que ofrece Varela Hermanos o sus empresas afiliadas o relacionadas, incluyendo pero sin limitación a Nacional Química, S.A., Fundación Pesé.
    5. Estudios de mercado, comportamiento del mercado y datos estadísticos, incluidos, pero no limitado a encuestas de satisfacción, análisis de preferencias, creación de perfiles comerciales. Usted declara que acepta que estos datos serán procesados y tratados de forma automática, para lo cual da su consentimiento.
    6. Transferencias a bases de datos que no sean propiedad de Varela Hermanos, cuando sea requerido por una Autoridad Competente.  

 

La base legal para el tratamiento de los Datos del Titular con estas finalidades podrán ser su consentimiento informado, la ejecución de la obligación contractual derivada del perfil en el Sitio Web, ejecución de una obligación legal, interés legítimo y/o el tratamiento que sea permitido por la normativa vigente para la atención directa, estrictamente relacionado a la naturaleza de la relación entre Varela Hermanos y el Titular. 

MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES.

 VARELA HERMANOS   cumple con las directrices de las leyes vigentes en la República de Panamá y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los Datos.

VARELA HERMANOS cuenta con medidas físicas, técnicas y administrativas de seguridad para la protección de los Datos proporcionados por los usuarios o clientes de forma personal o a través de sistemas digitales.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES. 

VARELA HERMANOS podrá comunicar, revelar, divulgar y/o transferir los Datos a proveedores, empresas encargadas de logística de transporte y entrega, patrocinadores, publicistas, contratistas y/o socios para fines comerciales, como proporcionar datos estadísticos a anunciantes potenciales, enviar publicidad a los usuarios de acuerdo con sus intereses específicos y conducir investigaciones de mercado, cuyas bases de datos se pueden encontrar fuera de la República de Panamá. Los terceros que reciban la información relacionada con los Datos de los usuarios están obligados a cumplir con lo previsto en esta Política de Privacidad y de la legislación aplicable en la República de Panamá.  

 El titular de los Datos acepta y otorga su consentimiento a la transferencia de sus Datos en los términos descritos en la presente Política de Privacidad al momento de registrarse al Sitio Web y a los Otros Medios. 

DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES 

Usted de manera expresa y voluntaria proporciona sus Datos y autoriza, a Varela Hermanos para recopilar, almacenar y utilizarlos conforme a las Finalidades descrita en esta Política de Privacidad.

Usted, como titular de sus Datos, puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición (derechos ARCO) y Portabilidad.

El ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO no impide el ejercicio de alguno otro. Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y/o portabilidad usted debe ponerse en contacto con el correo electrónico: labottega@varelahermanos.com, indicando expresamente su solicitud de ejercer su derecho.

Usted puede revocar el consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo limite una disposición legal o contractual o no se encuentre vigente algún producto o servicio derivado de la relación.

Se requerirá su aceptación a las Políticas de Privacidad y se somete a ellas en el momento de registrarse y/o visitar este sitio web. Las Políticas de Privacidad pueden cambiar de tiempo en tiempo, por lo que las debe revisar para comprobar que está conforme con ellas.

USO DEL PORTAL Y LOS OTROS MEDIOS  

El titular usuario o cliente podrá visualizar los elementos de Propiedad Intelectual del Sitio Web tal como se describen a continuación en la cláusula Propiedad Intelectual e Industrial, e incluso imprimirlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico, siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado.  El Sitio Web proporciona el acceso a informaciones, servicios, programas y/o datos (en adelante, los "Contenidos") en Internet pertenecientes a VARELA HERMANOS.

Por medio del presente documento el Titular asume la responsabilidad del uso del Sitio Web. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro, el Titular será responsable de aportar información veraz y lícita. El Titular se obliga a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que el Sitio web ofrece a través de su portal, por lo que se obliga a no emplearlos, de manera enunciativa más no limitativa, para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales y/o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófoba, pornográfica- ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de VARELA HERMANOS, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; e (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. VARELA HERMANOS no es ni será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación del Sitio Web.  

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL SITIO WEB Y LOS OTROS MEDIOS.  

El Sitio Web podría contener hipervínculos o hipertextos “links”, banners, botones y/o herramientas de búsquedas en la “World Wide Web” que, al ser utilizados por los usuarios, los transportarán a otros portales o sitios de Internet que podrían ser propiedad de terceros. Los Datos que los usuarios llegaren a proporcionar a través de estos portales o sitios de Internet no se encuentran contemplados por esta Política de Privacidad y su tratamiento no es responsabilidad de Varela Hermanos. Recomendamos a los usuarios verificar los Avisos de Privacidad desplegados y aplicables a estos portales y sitios de Internet.  

VARELA HERMANOS no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo más no limitativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.  

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL: 

Los autores del contenido, información y elementos contenidos en este Sitio Web, (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, video, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso) se han reservado su uso exclusivo, protegiéndolos de acuerdo a las leyes vigentes, por lo que su reproducción, copia, alteración, modificación distribución y la comunicación pública, incluida la modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de este Sitio Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico o, cualquier uso sin el permiso adecuado por escrito de Varela Hermanos está prohibido y constituye un delito. El hacer caso omiso a esta notificación, concede a Varela Hermanos tomar las medidas pertinentes.

 Si usted desea que Varela Hermanos conteste a sus preguntas y comentarios a través de este Sitio Web, todo lo que usted escriba no será tomado como "información confidencial". Por lo tanto, queda entendido que usted no realiza ninguna reserva ni reclama ninguna propiedad intelectual. Varela Hermanos está autorizado para divulgar su consulta, así como utilizar sus ideas, conceptos y conocimientos, entre otros, sin limitación alguna.

COOKIES Y WEB BEACONS. 

Con el objetivo de mejorar la experiencia y el entendimiento de la interacción de los usuarios con el Sitio Web y los servicios que se proporcionan se podrá utilizar “cookies” y “web beacons”

Para efectos de esta Política de Privacidad se identificarán como cookies “los archivos de texto de información que un sitio web transfiere al disco duro de la computadora de los usuarios con el objeto de almacenar ciertos registros y preferencias” y como web beacons “las imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, almacenar información sobre la dirección IP del usuario, horario de navegación, duración del tiempo de interacción en el Sitio Web, secciones consultadas, páginas de Internet accedidas previamente y el tipo de navegador utilizado”

El Sitio Web puede también permitir publicidad o funciones de terceros que envíen “cookies” a las computadoras de los usuarios.

Varela Hermanos almacena información acerca de los que visitan este sito y sus diferentes secciones a través de cookies o archivos temporales, los cuales se emplean y comparten como se describe en la sección de Transferencia de Datos Personales, con el propósito de definir el interés por alguna sección o servicio en particular y enriquecer aún más su visita a este Sitio Web. 

Usted podrá en cualquier momento cambiar sus opciones a través de sus equipos de cómputo y/o navegadores para dejar de aceptar “cookies” y/o “web beacons” o bien confirmar si aceptan o no las mismas.

CONSERVACION DE LOS DATOS PERSONALES  

Varela Hermanos almacenará y tratará los Datos por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para los cuales fueron recolectados o hasta el tiempo que este legalmente permitido o sea obligatorio retenerlos bajo la normativa vigente.  

CAMBIOS A LA POLITICA DE PRIVACIDAD. 

Para cualquier duda o aclaración respecto del procedimiento y medios para ejercer sus Derechos ARCO, favor de enviar un correo a la dirección labottega@varelahermanos.com.

En caso de tener alguna queja, en todo momento el Titular o la persona interesada podrá dirigirse ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso de la Información de la República de Panamá.

CONSENTIMIENTO

Al aceptar esta Política de Privacidad usted como Titular de Datos otorga su consentimiento informado, expreso e inequívoco para que sus datos sean tratados y/o transferidos por Varela Hermanos para el cumplimiento de las finalidades descritas.  

Fecha de actualización: Agosto 2021.

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