Política de servicios

A. Calidad y Funcionamiento Este “sitio” es para uso personal con las limitaciones que se especifican. “La Bottega Varela” no incurrirá en responsabilidad de ninguna índole ante el “usuario” o terceros por interrupciones, mal funcionamiento de los servicios en el “sitio” o cualquier otra situación que se produzca a causa de caídas de la red o violaciones al sistema. “La Bottega Varela” no otorga garantía al “usuario” de ningún tipo, ya que este utiliza el “sitio” bajo su propio riesgo y responsabilidad.

B. Limitaciones “La Bottega Varela” es libre de limitar, modificar y/o suspender el acceso al “sitio” y/o a los productos o servicios ofrecidos a los “usuarios”, sin necesidad de justificación ni notificación previa.

C. Precios Como regla general, los precios exhibidos en el “sitio” están sujetos a cambios sin previo aviso y no necesariamente son iguales a los precios disponibles en las tiendas físicas. La Bottega Varela solo garantiza los precios una vez el cliente ha confirmado la compra y el pago ha sido debidamente procesado y confirmado por el agente de cobro o el E- Commerce (Ej. Tarjeta de crédito). Antes de dicha confirmación, “La Bottega Varela” se reserva el derecho de modificarlo.

D. Impuestos Los precios expuestos en el “sitio” no incluyen el ITBMS ni otros impuestos legales. Los impuestos causados serán añadidos al monto total al momento de confirmar la compra en el “sitio” y se reflejarán en la facturación.

E. Despacho Todo despacho de producto está sujeto a disponibilidad de la mercancía. Las cantidades disponibles reflejadas en el “sitio” son para referencia del “usuario” pero pueden variar respecto a los inventarios reales disponibles; el “sitio” no garantiza la exactitud y concordancia de dichas cifras. En el caso de que no se cuente con el inventario para despachar un producto, no se realizará cargo por el mismo o se hará la reversión del cargo realizado, según el medio de pago efectuado.

F. Entrega de Mercancías “La Bottega Varela” solo realizará entregas de mercancía a domicilio dentro de la República de Panamá, en las áreas especificadas en el “sitio” o por el proveedor de entregas. Los “usuarios” podrán escoger entre recibir la mercancía en la dirección establecida en su orden de pedido electrónica o retirarla en uno de los destinos autorizados por “La Bottega Varela”.

Toda mercancía adquirida por el “usuario” en el “sitio” será enviada junto con su factura electrónica; es decir, al momento de recibo de la mercancía se entregará la mercancía con el original de la factura electrónica correspondiente en cumplimiento de la ley.

Es responsabilidad del “usuario” proporcionar la dirección correcta y completa, teléfono de contacto y todos los detalles posibles para asegurar la entrega. Es responsabilidad del “usuario” que, en la dirección detallada, haya una persona responsable de recibir el paquete previamente autorizada. Todas las entregas están sujetas a las políticas de entrega y envíos de “La Bottega Varela”.

G. Devoluciones Toda devolución de mercancía debe ser realizada personal y físicamente por el “usuario” en una de las tiendas La Bottega Varela en la ciudad de Panamá y Chitré dentro de un tiempo máximo de 30 días calendario desde la fecha de factura.

No se aceptarán devoluciones enviadas por otros mecanismos de envíos. Para ser sujeto de devolución, el artículo debe ser presentado junto con la factura de venta fiscal (original), la mercancía debe estar en perfecto estado y sin alteración.

Especifica todos los métodos de pago que vas a ofrecer 

• Contado.
• VISA.
• MASTERCARD.
• YAPPY ( Varela hermanos).
• ACH (Varela Hermanos, Banco General 03-01-01-145736-0).
• AMEX